Agente de IA para inmobiliaria
Atender solicitudes 24/7 en tu agencia inmobiliaria sin desbordar a tu equipo: te presento un agente de IA que hace el trabajo duro.
¿Te imaginas atender sólo solicitudes de alquiler que encajan perfectamente con las necesidades del arrendador y de tu agencia inmobiliaria?
La gestión de alquileres está saturada de solicitudes y trámites. Con un agente de IA que funciona en WhatsApp y filtra todos los interesados de la vivienda que acabas de publicar, puedes centrarte en cerrar citas con los más idóneos.
El desafío
Las agencias inmobiliarias de las grandes ciudades reciben decenas o cientos de mensajes diarios por WhatsApp/email/plataformas de potenciales inquilinos.
Responder manualmente a todos esos interesados consume horas. Además, cada agencia trabaja con herramientas y procesos únicos, complicando la estandarización.
Con el volumen de solicitudes actual, filtrar leads de forma eficiente se convierte en un desafío urgente.
Imagina
Imagina un agente de IA que atiende cada nuevo interesado y te filtra en tu número de WhatsApp los que encajan perfectamente con tus necesidades y las del arrendador.
El proceso perfecto sería algo así👇
- La agencia inmobiliaria publica el anuncio de alquiler en su portal de referencia. Cuando un posible inquilino muestra interés, la plataforma suele enviar un correo de notificación.
- El agente de IA genera una respuesta automática que invita al usuario a escribir al número de WhatsApp indicado para continuar con el proceso.
- Una vez que la persona envía el primer mensaje por WhatsApp, el agente de IA inicia una serie de preguntas preconfiguradas: tipo de contrato laboral, duración del alquiler, documentación disponible, etc.
- Si el interesado cumple los requisitos mínimos, el sistema crea un perfil de lead cualificado y remite un correo al departamento de visitas de la agencia, adjuntando tanto el historial de la conversación como un resumen de los puntos clave.
Con este método, la agencia solo dedica tiempo a quienes realmente encajan y disponen de la documentación adecuada. El resultado es un proceso más limpio, con leads filtrados y un equipo centrado en cerrar operaciones en lugar de responder a mensajes repetitivos, pasando de dedicar 5-10 minutos por lead, a 1.
Si quieres ir más allá, el agente podría encargarse también de cerrar la visita al piso.
– Con los leads que han pasado el filtro, el agente de IA puede solicitarles que indiquen la disponibilidad para la visita y agendarla. Esto es posible porque es capaz de conectarse a tu calendario y encontrar huecos libres.
Explicación detallada
La clave de esta solución está en su arquitectura modular y en la integración fluida con las herramientas existentes de cada agencia. A continuación describo cómo funciona de forma más técnica:
1) Publicación e interés inicial (este proceso es realizado por el agente inmobiliario manualmente).
– La agencia publica el anuncio de alquiler en un portal inmobiliario.
– Cuando alguien muestra interés la plataforma notifica por correo.
2) Detección y respuesta automatizada
– Una automatización lee los correos entrantes provenientes del portal inmobiliario y responde automáticamente a los interesados, invitando al posible inquilino a comunicarse por WhatsApp.
*De esta forma optimizamos costes de la API de WhatsApp, ya si es el lead quien inicia el contacto, la tarifa es gratuita. Por lo contrario, si la agencia envía el primer mensaje, WhatsApp cobra 0,04 céntimos por contactado.
3) WhatsApp API Business
– Cuando el interesado envía su primer mensaje el agente de IA interactúa mediante la API oficial de WhatsApp.
– Funciona 24/7.
4) Filtro y validación de información
El agente, creado con Langchain y utilizando el último modelo de OpenAI hace preguntas preconfiguradas previamente:
– ¿Tienes contrato indefinido?
– ¿Duración del alquiler?
– ¿Fumas?
– ¿Tienes mascota?
– ¿Cuántos van a entrar a vivir?
– ¿Puedes presentar documentación?
– ¿Puedes presentar avales?
– Etc…
5) Integración con CRM
– El agente IA se conecta al CRM de la agencia (o base de datos) para contrastar datos clave de la vivienda y requisitos mínimos.
– Si el interesado no cumple una condición, el sistema lo descarta o lo redirige a otras opciones.
6) Resumen y notificación
– Si el interesado supera el filtro, el agente genera un resumen con la información y envía un correo al equipo de visitas.
– El equipo revisa estos datos y contacta al lead desde otro número o por teléfono para programar la visita.
Otras posibilidades
– El agente de IA puede integrarse con el calendario (Google Calendar, Calendly o el del CRM) y tiene la posibilidad de que también se encargue de cerrar la cita con los leads que pasaron el filtro, para que el agente inmobiliario sólo se encargue de revisar visitas y confirmarlas con los interesados. El agente de IA le solicitaría al interesado que indicara su disponibilidad y buscaría huecos en el calendario para las visitas y agendar estas.
– Si es necesario un un proceso de filtrado más pro, el agente de IA puede usar herramientas OCR, que son capaces de leer documentación, para que el agente verifique en la misma conversación toda la documentación.
En resumen, este flujo automatizado orquestado por un agente de IA de Langchain reduce la carga operativa, minimiza los costes y garantiza que solo los interesados con alto potencial pasen al siguiente nivel.
Impacto empresarial y ROI
Es fácil iniciar proyectos de IA geniales. Pero es casi imposible mantenerlos con vida. Los proyectos de vida rentables en cambio son fáciles de empezar y fácil de mantener. Así que veamos si es rentable. 💰
– La agencia ahorra horas de trabajo al enfocarse solo en leads cualificados. ¿Cuántas horas? Supongamos que puedes llegar a tener una media de 30 leads al día, si dedicas una media de 8 minutos por cada lead, nos da 4hs diarias que inviertes en calificar leads. Al mes pueden ser unas 84hs más o menos lo que podría estar ahorrándote de tiempo.
– También puedes verlo como un ahorro de recursos, al incrementar la efectividad en el cierre de contratos.
¿Qué es lo siguiente?
Si tienes una idea similar que quieras implantar en tu empresa, no dudes en contactarnos. Puedes escribirnos a pablo@ideasforge.io.